Assistenza Software Applicativo
ASSISTENZA SOFTWARE APPLICATIVO
L’utilizzo del software non può prescindere da una attenta valutazione su chi ne curerà la manutenzione, gli aggiornamenti, la formazione ed il supporto agli utenti.
L'applicazione ideale….
- si installa in pochi semplici passi,
- funziona immediatamente,
- corregge gli errori dell'operatore,
- si aggiorna automaticamente….
… mentre l'applicazione reale
- fa mille domande, spesso criptiche,
- ha molteplici opzioni,
- per partire è molto curiosa su alcuni assurdi dettagli,
- è poco amichevole con l'operatore inesperto, e ...
- .. “ma devo farlo questo aggiornamento?”
